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Política de Privacidade

Política de Privacidade
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1 Informações Que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
1.3 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
2 Como Usamos Suas Informações
3 Compartilhamento de Suas Informações
3.1 Provedores de Serviços
3.2 Conformidade Legal e Proteção
3.3 Transferências de Negócios
4 Segurança de Suas Informações
5 Transferências Internacionais de Dados
6 Seus Direitos e Escolhas
7 Links de Terceiros
8 Privacidade das Crianças
9 Alterações a Esta Política de Privacidade
10 Contacte-nos

GoLavita Tours (“nós”, “nosso” ou “nossa”) está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e compartilhamos informações sobre você quando você visita nosso site, usa nossos serviços ou interage conosco de qualquer forma. Ao usar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Informações Que Coletamos

Coletamos informações das seguintes maneiras:

Informações Pessoais

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  • Faz uma reserva ou compra um pacote turístico
  • Se inscreve em nossa newsletter ou assina atualizações
  • Entra em contato conosco para perguntas ou suporte ao cliente
  • Fornece feedback ou avaliações

Essas informações podem incluir:

  • Nome
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  • Dados do passaporte (apenas para reservas de viagens)
  • Informações de pagamento (como detalhes do cartão de crédito)

Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente certas informações, incluindo:

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Cookies e Tecnologias de Rastreamento

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Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para vários fins, incluindo:

  • Para processar reservas e fornecer serviços turísticos
  • Para nos comunicarmos com você sobre suas reservas, perguntas ou quaisquer atualizações
  • Para enviar materiais promocionais, ofertas especiais e outras informações relacionadas aos nossos serviços (você pode cancelar a inscrição a qualquer momento)
  • Para melhorar nosso site, serviços e experiência geral do cliente
  • Para cumprir obrigações legais e proteger os direitos da GoLavita Tours, nossos clientes e nossos parceiros

Compartilhamento de Suas Informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

Provedores de Serviços

Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados confiáveis que nos ajudam a operar nossos negócios, como processadores de pagamento, hotéis, provedores de transporte e provedores de serviços de TI.

Conformidade Legal e Proteção

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, ordem judicial ou outras autoridades governamentais, ou se acreditarmos que a divulgação é necessária para:

  • Cumprir obrigações legais
  • Proteger a segurança de nossos clientes, funcionários ou outros
  • Prevenir fraudes ou resolver problemas de segurança

Transferências de Negócios

No caso de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para um terceiro como parte da transação.

Segurança de Suas Informações

Tomamos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados online pode ser garantido como 100% seguro. Recomendamos que você tome precauções para proteger suas informações pessoais, como proteger suas senhas.

Transferências Internacionais de Dados

Como somos uma empresa com sede no Egito, suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas no Egito ou em outros países. Ao usar nossos serviços, você consente com a transferência de suas informações para países que podem ter leis de proteção de dados diferentes.

Seus Direitos e Escolhas

Você tem o direito de:

  • Acessar e corrigir suas informações pessoais
  • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a certas exceções legais
  • Optar por não receber comunicações de marketing seguindo as instruções de cancelamento de inscrição em nossos e-mails
  • Restringir o processamento de suas informações sob certas circunstâncias

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em info@golavita.net .

Links de Terceiros

O nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que reveja as políticas de privacidade de todos os sites que visita.

Privacidade das Crianças

Os nossos serviços não são destinados a indivíduos com menos de 18 anos e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente informações de uma criança com menos de 18 anos, eliminaremos prontamente essas informações.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir as mudanças nas nossas práticas ou requisitos legais. Quaisquer atualizações serão publicadas nesta página com uma data de entrada em vigor revista. Recomendamos que reveja esta página periodicamente.

Contacte-nos

Se tiver alguma questão ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco através de:

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Customer Reviews
Golavita | Pacotes de Viagem para o Egito Andrea Ravaioli tripadvisor
(5/5)
Apr 2023
We had booked airport transfers from Hurgada airport to our resort in May 2022 and our experience was excellent. What sets this company apart was the responsive service we got through WhatsApp messaging. You may not be aware of this but meeting a taxi driver at airport is not so easy or obvious as the security personnel does not allow drivers in or even standing by the entrance. It all was resolved easily by WhatsApp communication. I cannot overstate how important is having a rapid response when something does not go as you would expect. Thank you Ashraf. I am aware this company does much more than airport transfers: while I did not use any during my stay, I wouldnot hesitate to recommend this organisation to plan for your excursion needsin Hurghada.Update April 2023: Used them again for this trip booking through Hoppa, same excellent service.
Golavita | Pacotes de Viagem para o Egito Florin Paraschiv google
(5/5)
July 2023
Everything was great. We did Cairo tour and Luxor. 7 pers with driver and guide. The trips was tiring, but it was worth it. We received exactly the services reserved.
Golavita | Pacotes de Viagem para o Egito Lucas Lagrange google
(5/5)
July 2024
A very beautiful experience which made our stay in Egypt unforgettable; Luxor with a caring guide and Cairo with Ismaël; a very cultured guide who listens to the happiness of customers.I would recommend this agency without hesitation
Golavita | Pacotes de Viagem para o Egito Sobia1985 tripadvisor
(5/5)
May 2023
Where do I start!!! A massive thankyou to Mr Akram and his team for creating amazing excursions giving you memorable experiences. Right from the beginning, communication with Mr Akram was so professional, he attends to all your needs by listening to what it is you want to get out of your excursions and creates these amazing moments of a life time, all with the great connections he has. Nothing is too much of a hassle for Mr Akram, he answered all my questions thoroughly before I arrived. Mr Akram showed me and my friend Hurghada City and bought us drinks, which was a lovely gesture for getting to know each other. We went on two excursions whilst we were in Hurghada, one to Cairo and the other Luxor. Our hired car was very modern, clean and had AC, which gave us a great first impression. A big shout out to our driver Hamada- what an amazing job he does, not enough credit is given. He drove so professionally and made us feel safe the entire time we were in his company. A big shout out to Mushy our tour guide, what vast information she holds, absolutely amazing with great historical knowledge. She really gives you detailed information and takes her time explaining the finer details to you. Overall our whole experience was amazing, many laughs along the way, many memories to treasure. Nothing is too much hassle for these lovely people, Mr Akram always made sure we were ok and enjoyed our experiences by checking in on us. Drinks were always topped up ensuring we were hydrated all the time whilst on our tours. If your thinking of booking with Palma tours, don't think just book, you will not regret it, right from the first communication you make with Mr Akram, things run so smoothly that's its literally stress free for when you arrive. I can't thank Mr Akram, Hamada and Mushy enough, these three deserve well over 5 stars, and I'm already looking at my next trip for next year and I'm 1000% booking with yourselves again and Mushy and Hamada you'll be the people I'll be looking to hire again. Much love from Jill and Sobia (UK)
Golavita | Pacotes de Viagem para o Egito Lourdes L tripadvisor
(5/5)
October 2025
Our experience on the Dahabiya with Golavita was absolutely fantastic. We had a very professional guide, Mohamed Nagdy who spoke excellent Spanish, and we learned about the fascinating history of Ancient Egypt in a relaxed and enjoyable way. The Dahabiya Iris is truly recommended, a perfect combination of comfort and culture.
Golavita | Pacotes de Viagem para o Egito Denisa Florea google
(5/5)
June 2023
Very kind and profesional people. In every trip that I went with them, all details were taking care of. Ashraf is the most knowledgeable tour guide that I ever met in my life. You will go on a trip and come back as friends. I highly recommend golavita Tours!
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